Komitmen Kami terhadap Keamanan Anda

Di Vita World, kami percaya bahwa kecantikan sejati bermula dari dalam, didukung oleh sains, dan dibangun di atas pondasi kepercayaan.

Sebagaimana kami sangat teliti dalam memilih bahan baku, kami juga menerapkan standar ketelitian yang sama dalam menjaga Privasi Data Anda

Mengapa Informasi Anda Penting?

Layaknya memahami mekanisme kerja Glutathione pada kulit, kami ingin Anda memahami mengapa kami memerlukan data tertentu. Kami mengumpulkan informasi untuk memastikan pengalaman yang personal dan aman:

• Identitas Akun & Transaksi: Saat Anda membuat akun atau melakukan pemesanan, kami memerlukan nama, alamat email, alamat pengiriman, dan nomor telepon. Informasi ini krusial untuk:

  • Memvalidasi dan memproses pesanan Anda dengan akurasi tinggi.

  • Memastikan pengiriman tepat waktu hingga ke alamat tujuan.

  • Mencegah aktivitas penipuan demi keamanan transaksi Anda.

• Interaksi Komunitas: Jika Anda memberikan ulasan produk, kami menyimpan data tersebut beserta alamat IP dan informasi browser untuk membantu sistem kami memitigasi spam.

• Langganan Edukasi (Newsletter): Kami hanya menyimpan alamat email Anda untuk mengirimkan informasi seputar kesehatan kulit dan promo produk jika Anda memberikan persetujuan secara eksplisit.

Personalisasi Pengalaman Digital

Kami menggunakan teknologi Cookies untuk meningkatkan efisiensi navigasi Anda di website kami. Cookies membantu sistem kami mengingat preferensi keranjang belanja Anda, sehingga transisi antar halaman tetap berjalan lancar tanpa kehilangan data. Ini adalah langkah teknis untuk memastikan kenyamanan Anda saat mengeksplorasi solusi kecantikan kami.

Mitra Terpercaya

Kami menjunjung tinggi integritas. Vita World tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, untuk menjaga efektivitas layanan, kami bekerja sama dengan mitra yang memiliki standar keamanan yang selaras dengan kami:

• Gerbang Pembayaran: Transaksi finansial diproses melalui Xendit dengan protokol keamanan yang ketat.

• Logistik & Distribusi: Untuk memastikan produk sampai dengan aman, kami berbagi informasi pengiriman terbatas kepada mitra kurir terpercaya seperti JNE, POS, TIKI, SiCepat, J&T, Anteraja, Paxel, dan GoSend.

Durasi Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data Anda selama dibutuhkan untuk tujuan yang telah dijelaskan:

• Data Transaksi: Disimpan sesuai dengan regulasi perpajakan dan akuntansi yang berlaku.

• Profil Pengguna: Akan tetap tersimpan selama akun Anda aktif untuk memberikan kemudahan akses di masa mendatang.

Kendali Penuh di Tangan Anda

kami menghormati hak Anda atas data pribadi. Anda memiliki kendali penuh untuk:

1. Mengakses data pribadi yang kami simpan.

2. Mengoreksi informasi yang tidak akurat.

3. Menghapus data Anda dari sistem kami (kecuali data yang wajib disimpan karena alasan hukum atau keamanan).

Jika Anda memiliki pertanyaan teknis atau ingin mengajukan permohonan terkait data Anda, tim layanan pelanggan kami siap mendengarkan dengan penuh empati di: halo@vitaworld.id.

Rencana Pengembangan Masa Depan

Sains terus berkembang, begitu pula layanan kami. Ke depannya, kami berencana mengintegrasikan:

• Analitik & Personalisasi: Menggunakan Google Analytics dan Meta untuk memahami kebutuhan Anda dengan lebih baik.

• Program Loyalitas: Memberikan apresiasi atas kepercayaan Anda melalui sistem poin berdasarkan riwayat pembelian.

Setiap perubahan besar pada kebijakan ini akan kami komunikasikan kepada Anda secara transparan. Terima kasih telah mempercayakan kesehatan kulit Anda kepada Vita World.