Kebijakan Pengguna

Selamat datang di ekosistem Vita World. Kami percaya bahwa setiap interaksi di platform ini adalah langkah awal menuju pemahaman sains kecantikan yang lebih dalam. Dengan mengakses dan menggunakan situs kami, Anda setuju untuk mengikuti protokol yang telah kami susun guna menjaga keamanan dan kenyamanan komunitas kita bersama.

Sains selalu berkembang, begitu pula ketentuan kami. Kami berhak memperbarui poin-poin di bawah ini secara berkala untuk memastikan relevansi dan transparansi

Kriteria & Integritas Pengguna

  • Batasan Usia: Layanan kami ditujukan untuk individu berusia 14 tahun ke atas. Bagi mereka yang berada di bawah usia tersebut, akses harus dilakukan di bawah bimbingan orang tua atau wali guna memastikan pemahaman yang tepat.

  • Izin Penggunaan: Kami memberikan izin terbatas bagi Anda untuk menggunakan platform ini demi tujuan edukasi dan belanja produk kesehatan kulit.

  • Larangan Komersial: Dilarang keras menggunakan data atau bagian apa pun dari situs ini untuk kepentingan komersial pihak ketiga tanpa izin tertulis. Kami menjaga integritas brand kami secara ketat.

Akurasi Informasi Akun

Dalam sains, presisi adalah kunci. Kami mengharapkan hal yang sama dari Anda:

  • Pastikan data yang Anda berikan (nama, alamat email, nomor telepon) adalah akurat dan jujur.

  • Informasi yang tepat memastikan distribusi nutrisi kulit Anda (seperti Real Gram atau SKB Lab) sampai ke tujuan tanpa hambatan logistik.

  • Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

Komunikasi & Langganan Edukasi

Saat mendaftar, Anda akan masuk ke dalam daftar korespondensi kami. Kami tidak mengirimkan “hype” yang tidak berdasar; kami mengirimkan informasi produk dan studi klinis terbaru.

  • Jika Anda merasa informasi kami tidak lagi relevan bagi Anda, Anda dapat menghentikan langganan melalui tautan unsubscribe di bagian bawah setiap email.

Kontribusi Komunitas & Ulasan Pelanggan

Kami sangat menghargai ulasan yang berbasis pengalaman nyata. Namun, sesuai dengan prinsip Evidence-Based (Berbasis Bukti):

  • Setiap ulasan atau konten yang Anda unggah menjadi milik Vita World.

  • Kami memiliki wewenang untuk menghapus konten yang bersifat menyesatkan, mengandung informasi palsu, atau tidak sesuai dengan etika komunitas yang berlaku di Indonesia.

  • Tujuan kami adalah menjaga agar forum ini tetap menjadi sumber informasi yang valid bagi semua orang.

Mekanisme Pemesanan & Validasi

  • Permintaan Pesanan: Setelah Anda melakukan checkout, sistem kami akan mencatat “permintaan pesanan”.
  • Proses Verifikasi: Pesanan hanya akan diproses setelah melalui tahap konfirmasi internal untuk memastikan ketersediaan stok dan validasi data.

Keamanan Transaksi

Untuk menjamin keamanan data finansial Anda, kami bermitra dengan gerbang pembayaran Xendit. Anda dapat memilih metode yang paling sesuai, mulai dari transfer bank hingga e-wallet, dengan jaminan enkripsi yang aman.

Kebijakan Promosi & Kode Diskon

Kami mengutamakan keadilan dalam setiap kampanye promosi:

  • Penggunaan Pribadi: Produk promo dirancang untuk penggunaan individu, bukan untuk dijual kembali (reseller) tanpa izin. Kami berhak membatasi jumlah pembelian (misalnya maksimal 10 unit) demi pemerataan distribusi produk.

  • Aturan Kode Diskon: Hanya satu (1) kode diskon yang dapat divalidasi dalam satu transaksi. Hal ini dilakukan untuk menjaga keseimbangan nilai produk kami.